Diante das exigências de mercado do mundo contemporâneo, é cada vez maior o número de e-commerces que demandam tomar decisões com alto nível de confiança baseada em fundamentos da informação com melhor qualidade e que esteja disponível em menor tempo possível.
Atingir esse tipo de maturidade de negócio é um desafio considerável para qualquer empresa.
Exige esforços em múltiplas áreas da organização onde fica evidente a necessidade da utilização de soluções tecnológicas adequadas para estruturação do seu negócio.
Para a Science Cube, o processo de avaliação e escolha de uma solução tecnológica Antifraude deve ser considerado como elemento central da estratégia do negócio pois enaltece valores que vão além de apresentar apenas os aspectos tecnológico e financeiro de uma solução desse estilo.
Somos especialistas em todas as etapas do combate ao crime financeiro.
Possuímos vasta experiência na elaboração de diagnósticos aderentes a realidade que seu negócio enfrenta e neste blog, vamos explorar alguns dos critérios que consideramos essenciais para o segmento de e-commerce, que tem problemas com diversos tipos de Fraude e, buscam novas tecnologias para modernizar seu processo atual.
O estudo foi elaborado seguindo as recomendações de melhores práticas de mercado destinadas ao combate ao crime financeiro e estabelece como referência funcional a abordagem Antifraude para e-commerce que faz parte do portfólio de serviços proposto pela Science Cube.
O diagrama apresenta o modelo de combate à fraude proposto pela Science Cube que introduz a abordagem multicamada de oferta de serviços que nomeamos como “Antifraude as a Service”.
Esta inovação permite a contratação de serviços e gerenciamento de seu consumo de acordo a necessidade sazonal de seu comércio eletrônico, através da arquitetura orientada a serviços (SOA).
Nosso know-how sobre a infraestrutura amplia a possibilidade de aplicação da solução tecnológica e permite tangenciar fatores qualitativos que consideramos importantes durante o processo de seleção e escolha da solução tecnológica mais adequada para seu negócio.
Esta introdução estabelece o contexto e o senso crítico que foi usado para desenvolver os critérios de avaliação deste estudo.
Critérios para avaliar muito mais do que apenas uma solução tecnológica para e-commerce.
a) Escalabilidade:
Habilidade de expandir a utilização de recursos em dimensões: vertical e horizontal.
Expandir Verticalmente |
Expandir Horizontalmente |
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Consiste em adicionar recursos de infraestrutura para permitir incremento de volume de processamento sazonal.
Esta habilidade é especialmente desejável em datas festivas quando existe demanda por processamento superior à média.
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Permite que etapas do processo sejam contratadas separadamente sem a perda de sinergia dos serviços já contratados.
Esta habilidade permite adicionar tipos de serviços ao portfólio que foi contratado originalmente.
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b) Segurança:
Habilidades para manter o sigilo e a segurança da informação de:
- quem compra,
- quem vende e
- quem entrega.
Atende às demandas regulatórias que tratam LGPD.
c) Funcionalidades:
- Arquitetura robusta aderente a todas as etapas do combate à fraude:
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- Validação de Identidade,
- Jornada de Compras,
- Meios de Pagamento,
- Avaliação de Risco Manual e
- Inteligência Artificial.
- Capital intelectual treinado para garantir a operação e continuidade do negócio.
d) Implantação:
Combinamos a utilização de Metodologia Agile e os conceitos de Just Enough, Just in Time, para maximizar o mapeamento de informação realmente importante para seu e-commerce e, assim garantir relevância nas análises de riscos de identidade e avaliação transacional.
e) Integração:
Oferecer integração em todos os níveis de infraestrutura. Atendemos desde serviços de implantação on premisses, até integrações mais complexas com diferentes tipos de acoplamento permitidos pela arquitetura orientada a serviços (SOA).
Conclusão: Antifraude as a Service é a melhor opção para qualquer tamanho de e-commerce.
De acordo com as informações coletadas neste estudo, a escolha da solução tecnológica mais adequada para seu tipo de negócio considera:
- fatores que ponderam o alcance técnico da solução e,
- projeta os potenciais benefícios da utilização da plataforma orientada a serviços para os processos existentes.
A Science Cube propõe que o serviço “Antifraude as a Service” seja considerado na estratégia de combate à fraude da sua empresa. Dessa forma você pode dirigir os investimentos para efetivamente ter a diligência de serviços especializados, visando maximizar os resultados Antifraude e minimizar os custos atuais.
BENEFÍCIOS
- Abordagem com potencial disruptivo para o mercado de serviços Antifraude,
- Oferece os benefícios e a segurança do processamento e de operações gerenciadas em nuvem,
- Permite massificar a “utilização de tecnologias de ponta por parte do mercado”, por ser considerada privilégio de grandes corporações e, simplesmente era ignorada,
- Agrupa investimentos em infraestrutura e capital intelectual e transforma em vasto catálogo de serviços:
a) Escalável de acordo a demanda do seu e-commerce,
b) Com o valor de pagamento definido através de planos fixos ou pay per use.
Diante do número de aplicações disponíveis no mercado, as soluções tecnológicas qualificadas que reúnem os atributos técnicos e funcionais aderentes a proposta Antifraude as a Service da Science Cube foram listadas abaixo. Não excluímos a possibilidade de que outras tecnologias, que não foram listadas neste estudo, possuam capacidades que atendam aos requerimentos Fraude as a Service e poderão ser adicionadas oportunamente.
ESTABELECER PARCERIAS
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Oracle Enterprise Fraud Management
http://www.oracle.com/us/industries/financial-services/046167.pdf
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Lexis Nexis Fraud and Identity Management
https://risk.lexisnexis.com/financial-services/fraud-and-identity-management
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SAS
